Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он участвовал в сложнейших операциях, уговаривал террористов освободить заложников, предотвращал преступления. Его авторская методика ведения диалогов признана одной из самых эффективных. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время переговоров с захватчиками школы, Максимов не смог добиться успеха — погибла его дочь. Не выдержав вины, он оставил семью. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.