Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в «Мечту».
Жители ЖК быстро проникаются к ней симпатией. Тося не просто подметает двор — она мирит бизнес-леди с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается: появляется мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде.